Decathlon международная торговая сеть — лидер в оффлайн и онлайн продаже товаров для спорта. К 2022 г. в России компании принадлежит 135 тыс. кв. м складской и коммерческой недвижимости.
С какой проблемой обратились в КСЛ
В 2019 г. компания обратилась в КСЛ с задачей реализовать стратегию «20/40», по которой заказы на складе клиентов должны были собираться на складе за 20 минут и далее доставляться за 40 мин. Для реализации этой стратегии нужно было полностью поменять технологию грузообработки и исполнения заказов на складах, перейдя от «ручных» к роботизированным решениям.
Что мы сделали?
Для выбора лучшей технологии хранения КСЛ вместе с Decathlon спрогнозировал товарные потоки и запасы, включая оценку изменений в объемах и динамике продаж по различным каналам, оцифровал требования бизнеса к складу по скорости и качеству исполнения заказов. Это позволило выбрать подходящие под бизнес роботизированные технологии и исключить провальные или низкоэффективные.
На основании двух десятков согласованных с Заказчиком критериев отобрали максимально эффективные технологии для применения на складе, увязали их друг с другом, подготовили чертежи с расположением оборудования, движением материальных потоков.
В результате этого этапа разработаны и сравнены между собой три технологические концепции склада:
— обеспечивающая целевую вместимость и пропускную способность, при этом с минимальными инвестициями в склад;
— обеспечивающая целевую вместимость и пропускную способность, при этом с минимальным участием персонала и сокращением операционных затрат;
— состоящая из комбинации лучших сторон первых двух вариантов.
Каждый из вариантов был просчитан по отказоустойчивости (способность системы продолжать работу при выходе из строя одного из элементов — например, одного робота), инвестициям, операционным затратам. Кроме того, рассчитан NPV — показатель, который определяет доход от применения каждой концепции по сравнению с имеющимся в компании вариантом технологий или по сравнению с вариантом без роботизации.
Далее с участие менеджмента штаб-квартиры заказчика выбрали лучший вариант концепции — это был вариант с напольной роботизацией, который компания реализовала в 2019 — 2020 годах.
Какой результат получил заказчик
Увеличили производительность комплектовщиков в 7,5 раз, что позволило компании пройти период пятикратного увеличения e-com продаж без привлечения новых сотрудников, сократили складские затраты на 18%, повысили скорость исполнения заказов с 24 часов до 20 минут.